উত্তর-পূর্ব ভারত (Northeast India ) তথা ভারতের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে যারা ভেলোরে চিকিৎসা (CMC Vellore treatment) করতে যান তাদের জন্য কিছু তথ্য শেয়ার করা হল। যারা ভেলোরে গিয়ে ট্রিটমেন্ট করে এসেছেন তাদের ভেলোরে চিকিৎসা সম্পর্কিত অভিজ্ঞতা শেয়ার করা হল।
Search Train for Vellore – IRCTC Website
Sear Flight for Vellore – Make My Trip
সিএমসি ভেলোর (Christian Medical College, Vellore)
ভেলোর (CMC Vellore) এর ট্রিটমেন্ট যে উন্নতমানের সেটা আর বলার অপেক্ষা রাখেনা। আমরা অনেকেই সাধারনত আমাদের শহরে কোনো নার্সিং হোমে ডাক্তার দেখাই তারপর সেরকম উন্নতি না হলে কোন উপায় না দেখে অবশেষে ভেলোর যাই। ওখানে কিভাবে যাবেন, কোথায় থাকবেন, খরচ, মেডিসিন, যোগাযোগ, অ্যাপোয়েন্টমেন্ট এর বিস্তারিত নিয়ে লেখা তুলে ধরার চেষ্টা করা হল যাতে সকলের সাহায্য হয়। খুব নিয়মানুযায়ী প্রোসেসিং হয় তবে একটু জটিল হলেও ঘাবড়াবার কিছু নেই।
Android App Download [CMC Patient Portal]
ভাষা জনিত সমস্যা ও সমাধান / Language Issue
হিন্দি বা ইংরাজী ভালো জানা থাকলে সমস্যা হওয়ার কথা নয় বা হবে না। তবে ওখানে পেসেন্ট এর ৭০ শতাংশই উত্তর-পূর্ব ভারতের। বাংলা জানলেও কাজ চলে যাবে।
অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (Appointment)
অ্যাপোয়েন্ট মুলত দুই প্রকার এর হয় [Book Appointment]
ক. জেনারেল অ্যাপোয়েন্টমেন্ট ( জুনিয়ার ডাক্তার দেখেন)
খ. প্রাইভেট অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (সিনিয়ার ডাক্তার রা দেখেন)
এদিক থেকে কেউ গেলে অবশ্যই প্রাইভেট অ্যাপোয়েন্টমেন্ট নেবেন।
অ্যাপোয়েন্টমেন্ট পদ্ধতি (Appointment Procedure)
সাধারনত অফলাইন & অনলাইন দুই রকমের অ্যাপোয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়। যেহেতু আমরা দূরবর্তী জায়গা থেকে যাচ্ছি তাই আমাদের অনলাইন অ্যাপোয়েন্টমেন্ট করাতে হবে এটা ধরে নিয়ে চলতে হবে।
অনলাইন অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (Online Appointment) – ওখানে যা ভীড় হয়, তাতে কোন ডিপার্টমেন্ট এর প্রাইভেট অ্যাপোয়েন্টমেন্ট পেতে হলে আপনাকে ১৫ দিন থেকে ৩ মাস অব্দি সময় লাগতে পারে।
অফলাইন অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (Offline Appointment)
ভেলোর এর যদি মেইন গেট দিয়ে ঢোকেন তাহলে ঢুকলেই দেখতে পাবেন Silver Gate for New Appointment.
আপনি শুধু আপনার সমস্যা টা ওখানে জানালেই ওরা নিদিষ্ট ডিপার্টমেন্ট এ অ্যাপোয়েন্টমেন্ট দিয়ে দেবে। এক্ষেত্রে আপনি ৩-৩০ দিনের মধ্যে প্রাইভেট অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (Private Appointment) পেয়ে যাবেন যা একপ্রকার নিশ্চিত।
জরুরীকালীন ট্রিটমেন্ট (Emergency Treatment)
জরুরীকালীন ট্রিটমেন্ট এর জন্য আলাদা Emergency বিভাগ রয়েছে, সেখানে যাবেন। ওরাই সব প্রসেস বলে দেবে।
জেনারেল অ্যাপোয়েন্টমেন্ট (General Appointment) – অনলাইন অথবা অফলাইন এ করা যায়। ১ থেকে ৩ দিন এর মধ্যে এপোয়েন্টমেন্ট পেয়ে যাবেন।
কোন ডিপার্টমেন্ট এ যাবেন?
অনলাইন এ অ্যাপোয়েন্টমেন্ট নিতে গেলে আপনি কোন্ ডিপার্টমেন্ট এ নেবেন সেটা জানা জরুরী, নাহলে সময় & টাকাকরি দুটোই নষ্ট।
চোখ কানের সমস্যা হলে- ENT,
কিডনি সমস্যা- Nephrology,
মাথার সমস্যা- Neurology,
ক্যান্সার – Oncology এরকম আরকি।
বুঝতে যদি অসুবিধা হয় তাহলে ওদের ওয়েবসাইট (https://clin.cmcvellore.ac.in/webapt/telelanding.aspx) এ দেওয়া হেল্পলাইন এ ফোন করে জেনে নিতে পারেন। সমস্যা বললেই ওরা ডিপার্টমেন্ট বলে দেবে। আপনার রোগ এর লক্ষন অনুযায়ী ডিপার্টমেন্ট এর আন্ডারে Clinic বেছে নিতে হয়।
Departments Dealing with Patient Care – CMC Vellore
| Department / Unit / Office | Head/Ag-Head/ Person-in-charge | Phone no | | OPD Timings | ||||||
| A | ||||||||||
| Accident & Emergency | Dr. K. P. P. Abhilash | 0416-228-2225 | emergency_medicine@cmcvellore.ac.in | |||||||
| Anaesthesia | Dr. Ekta Rai | 0416-228-2105 | anaesthesia@cmcvellore.ac.in | |||||||
| paedanaes@cmcvellore.ac.in | ||||||||||
| B | ||||||||||
| Blood Bank | Blood Bank Lab | 0416-228-2538 0416-228-2566 0416-228-2641 | ||||||||
| Blood Bank consultant | 0416-228-2093 | |||||||||
| C | ||||||||||
| Cardio-thoracic Surgery | Overall | Dr. Madhu Andrew Philip | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Madhu Andrew Philip | 0416-228-2106 | thoracic1@cmcvellore.ac.in cardiothoracic1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Korah T. Kuruvila | 0416-228-2868 | cardiothoracic2@cmcvellore.ac.in thoracic2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 3 | Dr. Roy Thankachen | 0416-228-2029 | thoracic3@cmcvellore.ac.in cardiothoracic3@cmcvellore.ac.in | Wed, Fri | ||||||
| Cardiology | Overall | Dr. Oommen George | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Viji Samuel Thomson | 0416-228-2698 | cardio1@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 2 | Dr. Paul George | 0416-228-2631 | cardio2@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 3 | Dr. Oommen George | 0416-228-3647 | cardio3@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Unit 4 | Dr. David Chase | 0416-228-3572 | cardio.ep@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu – General Tue, Fri (Private) Dr. John Roshan Jacob Mon, Thu (Private) Dr. David Chase | ||||||
| Child Health | Overall | Dr. Leni Mathew | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Anna Simon | 0416-228-3350 | child1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Sathish Kumar | 0416-228-3348 | child2@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Unit 3 | Dr. Sneha Varkki | 0416-228-3343 | child3@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Clinical Biochemistry | 0416-228-2170 | clinbio@cmcvellore.ac.in | ||||||||
| Clinical Microbiology | Dr. Joy Sarojini Micheal | 0416-228-2588 | micro@cmcvellore.ac.in | |||||||
| Clinical Virology | Dr. Shobha Mammen | 0416-228-3455 | virology@cmcvellore.ac.in | |||||||
| D | ||||||||||
| Dental and Oral Surgery | Overall | Dr. Santosh Koshy | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Rabin Chacko | 0416-228-3641 | dental1@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed, Fri | ||||||
| Unit 2 | Dr. Soumya S.V | 0416-228-2104 | dental2@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu, Sat | ||||||
| Dermatology | Overall | Dr. Susan A Pulimood | ||||||||
| Derm 1 | Dr. Renu George | 0416-228-3527 | derm1@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed, Fri | ||||||
| Derm 2 | Dr. Susan A Pulimood | 0416-228-2054 | derm@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu, Sat | ||||||
| Developmental Paediatrics | Dr. Beena Koshy | 0416-228-3260 | devpaed@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu (Private) Dr. Beena Koshy Dr. Samuel P Oommen Fri – General | ||||||
| E | ||||||||||
ENT Department | Overall | Dr.Rita Ruby Anbuselvi | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Regi Thomas | 0416-228-2075 | ent1@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed | ||||||
| Unit 2 | Dr. Ajoy M. Varghese | 0416-228-2798 | ent2@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu | ||||||
| Unit 3 | Dr. Reji Kurien | 0416-228-3483 | ent3@cmcvellore.ac.in | Wed, Fri | ||||||
| Unit 4 | Dr. Ann Mary Augustine | 0416-228-6076 | ent4@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 5 | Dr. Suma Susan Mathews | 0416-228-6089 | ent5@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Endocrinology | Dr. Thomas V Paul | 0416 – 228-2528 ,2491 | ||||||||
| G | ||||||||||
Gastroenterology | Dr. A. J. Joseph | 0416-228-2148 | gastro@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Geriatrics | Dr. Prasad Mathews | 0416-228-2943 | gerimed@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Gynae-oncology | Dr. Abraham Peedikayil | 0416-228-3395 | gynonc@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| H | ||||||||||
| HLRS – Hand and Leprosy Reconstructive Surgery | Dr. Samuel C Raj Pallapati | 0416-228-2924 | hands@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed, Sat | ||||||
Haematology | Dr. Biju George | 0416-228-2352 | haemat@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Hepatology | Dr. Uday George Zachariah | 0416-228-2496 | liverresearch@cmcvellore.ac.in | Mon. Thu | ||||||
| Head and Neck Surgery | Overall | Dr. Rajiv Michael | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Rajiv Michael | 0416-228-2075 | hns1@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed | ||||||
| Unit 2 | Dr. Amit Jiwan Tirkey | 0416-228-2082 | hns2@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| I | ||||||||||
| Infectious Diseases | Dr. Priscilla Rupali | 0416-228-2804 | idtrc@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| M | ||||||||||
| Medical Intensive Care Unit | Dr. Kishore Kumar Pichamuthu | |||||||||
| Medical Oncology | Dr. Ashish Singh | 0416-228-3040 | medonc@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed, Fri | ||||||
| Medicine | Overall | |||||||||
| Unit 1 | Dr. Alice Joan Mathuram | 0416-228-2089 | med1@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 2 | Dr. Thambu David | 0416-228-2031 | med2@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 3 | Dr. Sowmya Sathyendra | 0416-228-2039 | med3@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed | ||||||
| Unit 4 | Dr. Samuel George Hansdak | 0416-228-2921 | med4@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu | ||||||
| Unit 5 | Dr. Ramya I. | 0416-228-3452 | med5@cmcvellore.ac.in | Wed, Fri | ||||||
| N | ||||||||||
| Neonatology | Dr. Santhanam Sridhar | 0416-228-3311 | neonat@cmcvellore.ac.in | High risk infant clinic (HRIC) – Tue PM Low risk infant clinic (LRIC) – Mon, Wed, Thur, Fri – AM | ||||||
| Nephrology | Dr. Santosh Varughese | |||||||||
| Unit 1 | Dr. Vinoi G David | 0416-228-2053 | nephro1@cmcvellore.ac.in | |||||||
| Unit 2 | Dr. Santosh Varughese | 0416-228-2053 | nephro2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Neuromedicine | Dr. Sanjit Aaron | 0416-228-2018 | neurology@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Neurosurgery | Overall | Dr. Sanjit Aaron | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Krishna Prabhu R | 0416-228-3031 | neurosurgery1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Ranjith K Moorthy | 0416-228-2767 | neurosurgery2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 3 | Dr. Vivek Joseph | 0416-228-2448 | neurosurgery3@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Nuclear Medicine | Dr. Julie Hepzibah | 0416-228-2546 | nuclear@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| O | ||||||||||
| Obstetrics & Gynaecology | Overall | |||||||||
| OG-1 | Dr. Elsy Thomas | 0416-228-3399 | ogone@cmcvellore.ac.in | Mon-AM, | Wed Full | Thu-AM | ||||
| OG-2 | Dr. Lilly Varghese | 0416-228-3397 | og2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| OG-3 | Dr. Annie Regi | 0416-228-3399 | og3@cmcvellore.ac.in | Wed – AM/PM | Thu-AM | |||||
| OG-4 | Dr. Manisha Madhai Beck | 0416-228-6185 | og4@cmcvellore.ac.in | Tue-AM | Fri-AM | |||||
| OG-5 | Dr. Jiji Elizabeth Mathew | 0416-228-6172 | og5@cmcvellore.ac.in | Mon-AM/PM | Thu-PM | |||||
| Orthopaedics | Overall | Dr. Vinoo M.Cherian | | |||||||
| Unit 1 | Dr. Vinoo M.Cherian | 0416-228-2020 | ortho1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Pradeep M. Poonnoose | 0416-228-2081 | ortho2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 3 | Dr. Sumant Samuel | 0416-228-2091 | ortho3@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Spine disorders Unit | Dr.K Venkatesh | 0416-228-2731 | spinaldisorders@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Paediatric Orthopaedics | Dr.Thomas Palocaran | 0416-228-2172 | paedortho@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Ophthalmology | Overall | Dr. Sanita Korah | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Sanita Korah | 0416-228-1201 | eye@cmcvellore.ac.in | Mon, Wed, Fri | ||||||
| Unit 2 | Dr. Sheeja Susan John | 0416-228-1309 | eye@cmcvellore.ac.in | Tue, Thu, Sat | ||||||
| Unit 3 | Dr. Padma Paul | 0416-228-1271 | icamp@cmcvellore.ac.in | – | ||||||
| P | ||||||||||
| PMR – Physical Medicine & Rehabilitation | Overall | Dr. Raji Thomas | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Judy Ann John | 0416-228-2158 | pmr@cmcvellore.ac.in | Mon, Tue, Wed, Thu, Fri | ||||||
| Unit 2 | Dr. Jacob George | 0416-228-2158 | pmr@cmcvellore.ac.in | Mon, Tue, Wed, Thu, Fri | ||||||
| Palliative Care Unit | Dr. Jenifer Jeba S | 0416-228-3159 | palcare@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Paediatric Emergency Medicine | Dr. Debasis Das Adhikari | 0416-228-3511 | pedemergency@cmcvellore.ac.in | Mon, Tue, Wed, Thu, Fri | ||||||
| Pediatric Surgery | Overall | Dr. John Mathai | 0416-228-3369 | |||||||
| Unit 1 | Dr. Ravi Kishore | |||||||||
| Unit 2 | Dr. John Mathai | |||||||||
| Plastic Surgery | Overall | Dr. M. Kingsly Paul M | ||||||||
| Unit 1 | Dr. M. Kingsly Paul M | 0416-228-2017 | plastic@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Unit 2 | Dr. Ashish Kumar Gupta | 0416-228-3639 | plasticsurgery2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Psychiatry | Overall | Dr. Paul S Russell | 0416-228-4516 | psych1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | |||||
| Unit 1 | Dr. Rajesh Gopala Krishnan | |||||||||
| Unit 2 | Dr. Deepa Ramaswamy | 0416-228-4520 | psych2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 3 | Dr. Arun R | 0416-228-4259 | psych3@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Pulmonary Medicine | Overall | Dr. Balamugesh T | 0416-228-2859 | resmed@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri, Wed, Sat | |||||
| Acting Head | Dr. Richa Gupta Dr. Barney Isaac | |||||||||
| R | ||||||||||
| Radiology | Dr. Gibikote Sridhar | 0416-228-2027 0416-228-3012 | radio@cmcvellore.ac.in | Dr. Gibikote Sridhar | ||||||
| Radiotherapy | Overall | Dr. Simon Pradeep Pavamani | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Thomas Samuel Ram | 0416-228-2046 | rt1@cmcvellore.ac.in | Mon (PM), Wed (AM), Fri (AM) | ||||||
| Unit 2 | Dr. Simon Pradeep Pavamani | 0416-228-2046 | rt2@cmcvellore.ac.in | Mon (AM), Thu (AM/PM) | ||||||
| Unit 3 | Dr. B. Selvamani | 0416-228-3145 | rt3@cmcvellore.ac.in | Tue (AM/PM), Wed (PM), Fri (PM) | ||||||
| Rehabilitation Institute | Dr. Raji Thomas | 0416-228-5274 | rehab@cmcvellore.ac.in | |||||||
| Rheumatology | Dr. John Mathew | 0416-228-2529 | rheumat@cmcvellore.ac.in | Mon, Thur | ||||||
| Surgery | Overall | Dr. Mark R Jesudason | ||||||||
| Unit 1 | Dr. Pranay Gaikwad | 0416-228-2082 | sur1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Mark R Jesudason | 0416-228-2159 | surgery2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| Unit 3 | Dr. Inian S | 0416-228-2079 | sur3@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Unit 4 | Dr. Sukriya Nayak | 0416-228-2441 | surgery4@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Surgery / Endocrine Surgery | Dr. Paul M. J. | 0416-228-2609 | endosurg@cmcvellore.ac.in | Wed, Sat | ||||||
| Surgery / Hepato Pancreato Biliary (HPB) | Dr. Ravish Sanghi Raju | 0416-228-3428 | hpb@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Surgery / Vascular Surgery | Dr. Deepak Selvaraj | 0416-228-2085 | vascular@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri | ||||||
| T | ||||||||||
| Transfusion Medicine & Immunohaematology | Dr. Dolly Daniel | 0416-228-2533 | clinpath@cmcvellore.ac.in | |||||||
| U | ||||||||||
| Urology | Overall | |||||||||
| Unit 1 | Dr. Antony Devasia | 0416-228-2055 | uro1@cmcvellore.ac.in | Mon, Thu | ||||||
| Unit 2 | Dr. Santosh Kumar | 0416-228-2111 | uro2@cmcvellore.ac.in | Tue, Fri |
Table reference – CMC Vellore website
Peripheral Departments – CMC Vellore
| Department / Unit / Office | Head / Person-in-charge | Phone no | Email Id | OPD Timings |
| Community Health department | Dr. Vinod Joseph Abraham | chad@cmcvellore.ac.in | ||
| 0416-228-4305 | ||||
| RUHSA – Rural Unit of Health and Social Affairs | Dr. Shanti Dani Minz | 8300031305 | ruhsa@cmcvellore.ac.in | |
| LCECU – Low Cost Effective Care Unit | Dr. Sunil Abraham | 0416-228-1231 | lcecu@cmcvellore.ac.in |
Table reference – CMC Vellore
ভেলোরে থাকা খাওয়া ব্যবস্থা (Lodging and Fooding in Vellore)
ভেলোরে রুম এর চাহিদা খুবই বেশি তবে লজ বা হোটেলও প্রচুর আছে। ডবল বা ট্রিপল বেড এর রুম ১৫০-২০০ টাকা থেকে শুরু করে ১৫০০-২০০০ টাকা অব্দি। CMC থেকে আপনি যত দুরে থাকবেন তত লজ (lodge) বা হোটেলের (hotel) রেট কমতে থাকবে। মোটামুটি ৭-৮ মিনিট হাটাপথের দুরত্বে আপনি ২০০-২৫০ টাকার রুম পেয়ে যাবেন। আপনি একদিনের জন্য একটা রুম বুক করে পরের দিন একটু খোঁজাখুঁজি করে কম দামে ভাল রুমও দেখতে পারেন।
উত্তর-পূর্ব ভারতের বেশিরভাগ মানুষই ভাত খান, ওখানে অনেক বাঙালী হোটেল (Bengali hotel) আছে এবং ৪০-৬০ টাকা মিল হিসাবে ভাত পেয়ে যাবেন। তাছাড়া দক্ষিণ ভারতীয় খাবারও (South Indian Dish) উপভোগ করতে পারেন।
Christian Medical College Details (সিএমসির বিবরন)
সিএমসি এর মেইন ৩ থেকে ৪ টা বিল্ডিং।
১. OPD Building (for outdoor patients) – আপনাকে ডাক্তার দেখবেন মুলত এই বিল্ডিং এ। এর সাধারনত ৫ টা ফ্লোর এ কাজ হয়।
@ Ground Floor(গ্রাউন্ড ফ্লোর) – এই ফ্লোর টা সমস্ত টেষ্ট এর জন্য বরাদ্দ। blood, urine, x-ray test সহ প্রায় সব টেষ্ট এখানে হয়। ডাক্তার যে টেষ্ট গুলো লিখে দিয়েছে, সেই স্লিপ টা নিয়ে পেমেন্ট ক্যাস কাউন্টার এ যেতে হয়। পেমেন্ট করার জন্য Cash অথবা Debit -Credit -ATM Card/ CRISS Card ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট করার স্লিপ এ লেখা থাকবে আপনাকে কোথায় কোন রুম এ যেতে হবে। ধরুন ব্লাড টেষ্ট এর জন্য – G20, XRAY- G11 এই রকম। আপনি সকাল সকাল এসে লাইন এ দাঁড়িয়ে টেষ্ট গুলো করিয়ে নিন। সকাল ৬ টা থেকে কাজ শুরু হয়ে যায়। আপনাকে ৫-৫:৩০ টা থেকে লাইনে দাড়াতে হবে তাড়াতাড়ি টেস্ট করার জন্য।
@ ফাস্ট ফ্লোর, সেকেন্ড ফ্লোর, থার্ড় ফ্লোর এ বিভিন্ন রুম এ বিভিন্ন ডিপার্টমেন্ট এর প্রাইভেট & জেনারেল ডাক্তার রা দেখেন। আপনার অ্যাপোয়েন্টমেন্ট লেটার এ লেখা থাকবে আপনাকে কোথায় কোন ফ্লোর এ যেতে হবে।
উদাহরন স্বরুপ –
@OPD Building Second Floor 210, report to MRO at 10:30am. র মানে হল আপনাকে সেকেন্ড ফ্লোর এ ২১০ নং রুম এর সামনে গিয়ে MRO Counter এ অ্যাপোয়েন্টমেন্ট কপি টা জমা দিতে হবে সকাল ১০:৩০ এর সময়। ১ ঘন্টা আগে পরে হলেও সাধারনত প্রব্লেম হয়না, তবে সময়েই যাওয়া উচিত।
@ISSCC Building – এটাও OPD Building এর মত গুরুত্বপূর্ন। এখানে যেসব কাজ গুলো হয়, নিউ অ্যাপোয়েন্টমেন্ট, রিপিট অ্যাপোয়েন্টমেন্ট, ফার্মেসী, ক্রিস কার্ড, Cash Payment. ডাক্তার রাও বসেন উপরের ফ্লোর গুলিতে।
New Appointment
সাধারনত ৪-১০ অব্দি কাউন্টার এ নিউ অ্যাপোয়েন্টমেন্ট, টেষ্ট, অনান্য কিছুর জন্য পেমেন্ট করা হয় নগদ টাকার মাধ্যমে।
Repeat Appointment
11-13 নং কাউন্টার এ কোন ডাক্তার এর পুনরায় অ্যাপোয়েন্টমেন্ট করানো হয়। এক্ষেত্রে কাউন্টার এ বললেই হবে ডাক্টার কবে দেখতে চেয়েছে, ওরা অ্যাপোয়েন্টমেন্ট দিয়ে দেবে।
ফার্মেসী বা ঔষুধ দোকান – সাধারনত ৩ মাসের জন্য ওষুধ দেয় রোগীদের। ফার্মেসী তে পেমেন্ট করে ওষুধ নেবার জন্য লাইনে দাঁড়াতে হয়।
CRISS Card
এই কার্ড টা বানিয়ে নিলে হয়রানি অনেকখানি কম হয়ে যাবে আপনার। আপনার Hospital No( Patient ID) দেখিয়ে বললেই ৪০২ নং কাউন্টার থেকে ক্রিস কার্ড বিষয়ক যাবতীয় সাহায্য করে দেবে। এই ক্রিস কার্ডে আপনাকে টাকা ভরতে হবে অগ্রিম ভাবে (Cash transfer বা ATM transfer করে)। CRISS Card (ক্রিস কার্ড) এর সুবিধা হল বেশি বড় লাইনে দাঁড়াতে হবে না পেমেন্ট এর জন্য। কারন CRISS Card payment counter আছে প্রায় সব জায়গায়।
অ্যাপোয়েন্ট তারিখের পরিবর্তন করা (Change in Appointment Date)
ISSCC building এ Help desk এ লম্বা লাইন দেবেন পেমেন্ট স্লিপ টা নিয়ে, এখানে অনেক ভীড় হয়। ওখানে আপনার প্রব্লেম বললে ওরাই ডেট চেঞ্জ এর ব্যাবস্থা করে দেবে। ( যদি ডেট ফাকা থাকে তবেই করে দেবে – এগোনো বা পেছানো যেটা চাইবেন)
PMR Building
PMR building কে ফিজিওথেরাপি ডিপার্টমেন্ট বলা যেতে পারে। বিভিন্ন ফিজিওথেরাপি এর যন্ত্রপাতি, জুতা, ডুপ্লিকেট ব্রেস্ট ( সিলিকন ব্রেস্ট), ইত্যাদি সকল জিনিস এর জন্য এই ডিপার্টমেন্ট এ যেতে হয়। পেমেন্ট স্লিপ অথবা অ্যাপোয়েন্টমেন্ট লেটার এ PMR Building উল্লেখ থাকবে।
WARD Building
রোগীদের দের সার্জারি ও ট্রিটমেন্ট এর প্রয়োজনে এখানে ভর্তি করা হয়। খুবই পরিস্কার পরিছন্ন ও জীবাণুমুক্ত জায়গা। Diagnosis এর উপর বেশি জোর দেয় এবং অনেক টেষ্ট করতে দেয়। তারপর যখন রোগ ধরা পড়ে তখনই চিকিৎসা করে। টেষ্ট গুলি মুলত ৩ জায়গায় করানো হয়।
OPD Building
বেশীরভাগ রোগীর টেষ্ট এখানেই করানো হয়। তবে বিশেষ কিছু টেষ্ট এর জন্য যেমন USG এর জন্য ৩-৪ দিন ও লাগতে পারে। তাই যখন ডাক্টার এর সাথে কথা বলবেন ওনাকে রিকুয়েস্ট করবেন যেন আপনার টেষ্ট গুলি ALPHA Clinicএ পাঠিয়ে দেয়। ওনাদের একটা কলমের খোচাতে আপনার ৩-৪ দিনের কাজ টি ১ দিনেই হয়ে যাবে।
Emergency Patient
এমার্জেন্সী পেসেন্ট এর জন্য এমার্জেন্সী টেষ্ট এর ব্যাবস্থা আছে। এই টেষ্ট গুলোর কোন রিপোর্ট আপনি পাবেন না, টেষ্ট গুলো হয়ে গেলে সরাসরি রিপোর্ট টা আপনার খাতায় চলে যাবে অর্থাৎ আপনার Hospital No. আর যে ডাক্তারবাবু দেখবেন সেই ডাক্তারবাবুর এর কাছেও চলে যাবে। তাই সমস্যার কিছু নেই। রিপোর্ট পেতে হলে আলাদা ভাবে আবেদন করতে হয়।
এই লেখার অনেকটা অংশ ডিজিটাল মাধ্যম থেকে সংগ্রহ করা (যিনি লিখেছেন তার নাম পেলে অবশ্যই উল্লেখ করতাম) এবং কিছুটা বিভিন্ন মানুষের থেকে শুনে লেখা যারা ভেলোরে চিকিৎসা করিয়ে সুস্থ হয়ে ফিরেছেন। আশাকরি পাঠক উপকৃত হবেন। পাঠক / রোগীর পরিবার পরিজন যাতে উপকৃত হয় তার জন্য এই ব্লগ এ শেয়ার করা হল।
Note: উপরে উল্লিখিত বিভিন্ন ডিপার্টমেন্ট বিল্ডিং বা রুম নম্বর সময়ের সাথে পরিবর্তন হতেই পারে সেটা অবশ্যই খেয়াল করবেন।